A instalação deve ser feita por um instalador credenciado?

O ar condicionado chegou e vem a dúvida: sou obrigado a instalar com uma empresa ou profissional credenciado do fabricante? A resposta é não. Você pode instalar seu aparelho com quem quiser, seja um profissional autônomo ou autorizado de uma marca. Porém, tenha em mente as implicações que isto pode trazer. Confira nossas dicas:

Com profissional credenciado
Todos os fabricantes fornecem em todos os aparelhos de ar-condicionado a garantia legal, que compreende 90 dias a partir do momento da emissão da nota fiscal. Se a instalação for feita com um agente credenciado, esta garantida e estendida por um período maior que o concedido por lei. O tempo de ampliação de garantia varia conforme cada fabricante. 

Sem profissional credenciado
No entanto, se o usuário optou por instalar seu novo AC com um profissional autônomo a garantia não é estendida, permanecendo então somente os três meses garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Alguns profissionais oferecem garantia de serviço prestado, no caso, dê preferência para instaladores que emitam nota fiscal. Esta garantia de instalação engloba o procedimento e peças do processo de instalação (canos, drenagem, fiação, etc.).

Defeitos no aparelho durante e depois dos 90 dias para quem instalou sem autorizado
Se por ventura, o equipamento apresentar algum defeito durante os 90 dias da garantia legal, siga os procedimentos:
• Contate novamente o profissional que instalou seu aparelho para que ele verifique o defeito. Se o problema for de instalação ele irá proceder conforme o que foi acertado na hora do serviço sem envolver o fabricante, visto que ele não é credenciado da marca.
• Se for um problema de fabricação do produto, entre em contato com o fabricante. A empresa irá enviar um agente credenciado para avaliar se realmente o defeito é de fabricação. Confirmando o problema de fábrica, a empresa providenciará o conserto.

Se o defeito surgir depois dos 90 dias da compra veja o que acontece:
• Automaticamente você está sem a garantia estendida (aquela que citamos no início do texto) do fabricante, pois fez com um profissional não autorizado. Logo, você deve verificar se ainda existe garantia de instalação junto ao profissional que fez o procedimento com nota fiscal.